Resilient Leadership ทักษะผู้นำ ช่วยทีมฝ่าวิกฤต

• แชร์บทความ
• ทวีต
• ส่งไลน์

เมื่อองค์กรต้องเผชิญความไม่แน่นอน การมีผู้นำที่ยืดหยุ่นและฟื้นตัวได้เร็ว หรือ Resilient Leader คือกุญแจสำคัญที่ทำให้ทีมยังเดินต่อได้อย่างมั่นใจ ผู้นำแบบนี้ไม่เพียงควบคุมอารมณ์และตัดสินใจได้ท่ามกลางแรงกดดัน แต่ยังมองเห็นทางออก สื่อสารชัด และดึงศักยภาพทีมให้ลุกขึ้นสู้ไปด้วยกันอีกครั้ง

Resilient Leader ทักษะผู้นำ พาทีมฝ่าวิกฤต

ความสามารถในการปรับตัว

รับมือวิกฤตด้วยความสามารถ โดยไม่ยึดติดกับกรอบเดิมที่อาจกลายเป็นทางตัน ใช้สติและวิจารณญาณแยกแยะต้นตอของปัญหา ดำเนินการหยุดยั้งความสูญเสียเป็นอันดับแรก แล้วค่อยจัดการปัญหาอื่นตามลำดับความสำคัญต่อไป

มีความฉลาดทางอารมณ์

ควบคุมสติ ทำความเข้าใจกับปัญหา และจัดการอารมณ์ตื่นตระหนกหรือความหวาดกลัวที่อาจสร้างความเสียหายต่อตนเองและผู้เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นทีมงานหรือผู้ถือหุ้น จากนั้นดึงศักยภาพของบุคลากรมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับองค์กร หรือเปลี่ยนการปฏิบัติงานแนวใหม่เพื่อรับมือกับสถานการณ์

มีวิสัยทัศน์ชัดเจน

กำหนดทิศทางนำองค์กรไปสู่เป้าหมายอย่างมั่นคง ไม่หวั่นไหวต่ออุปสรรคหรือแรงกดดันจากผู้มีอิทธิพล (ผู้ถือหุ้น/ครอบครัว) พร้อมสื่อสารให้ทีมงานทุกระดับเข้าใจทิศทาง ขั้นตอน และวิธีปฏิบัติงานอย่างชัดเจน เพื่อให้ทุกคนมีความเข้าใจตรงกัน และเดินไปข้างหน้าบรรลุเป้าหมายร่วมกัน

ตัดสินใจภายใต้ความไม่แน่นอน

กล้าตัดสินใจอย่างเด็ดขาดเพื่อแก้ปัญหาที่จะเกิดขึ้น หากข้อมูลไม่เพียงพอ ต้องอ้างอิงหลักการบนพื้นฐานการวิเคราะห์ที่ผ่านมา จะช่วยลดระดับความสูญเสีย ไม่ให้ร้ายแรงมากจนทำให้องค์กรไปต่อไม่ได้

สร้างความเชื่อมั่นให้กลับคืนมา

สร้างแรงกระตุ้น สร้างพลังใจให้ทีมงานกลับมาปฏิบัติหน้าที่อย่างเต็มใจ ยอมรับ ให้ความร่วมมือด้วยความรักในองค์กร เพราะพนักงานทุกคนคือกลไกหลักที่มีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เติบโต

อ่านบทความนี้เพิ่มเติม ในวารสาร HR Society ฉบับเดือนกันยายน 2568

อ่านบทความอื่นๆ
บทบาทของ HR เมื่อองค์กรเจอวิกฤต
เทคนิคใช้ AI สร้างทัศนคติเชิงบวกในองค์กร
สิทธิประโยชน์แรงงานกรณีสูญหายและสาบสูญ