บทบาท HR Influencer เปลี่ยนพนักงานให้กลายเป็นทีม

เมื่อบทบาทของ HR ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การดูแลเรื่องบุคลากรอีกต่อไป แต่ต้องขยับมาเป็น HR Influencer ที่มีพลังในการสร้างแรงจูงใจ สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ และเชื่อมโยงผู้คนทั้งองค์กรให้เดินไปในทิศทางเดียวกัน การทำให้พนักงานรู้สึกว่าพวกเขาไม่ได้ทำงานเพียงลำพัง แต่เป็น “ทีม” ที่มีเป้าหมายร่วมกัน คือหัวใจสำคัญของความสำเร็จที่ยั่งยืน บทความนี้จะพาไปสำรวจแนวทางใหม่ที่ HR ต้องเปลี่ยนวิธีคิด เปลี่ยนวิธีทำ และเปลี่ยนวิธีสื่อสาร เพื่อให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม มีคุณค่า และพร้อมจะเติบโตไปพร้อมกับองค์กร

บทบาท HR Influencer

HR Influencer

HR ยุคใหม่ต้องเปลี่ยนบทบาทจากผู้สื่อสารทางเดียว มาเป็นแบบสองทาง ให้พนักงานมีส่วนร่วมและแสดงความคิดเห็น เมื่อพนักงานรู้ว่าเสียงของเขามีความหมาย ความผูกพันกับองค์กรจะเกิดขั้น สร้างแรงบันดาลใจเชื่อมโยงทุกฝ่าย และพาทุกคนเดินสู่เป้าหมายเดียวกัน

Employee Engagement

การเพิ่มระดับความผูกพันของพนักงานกับองค์กร ให้รู้สึกมีส่วนร่วมและมีคุณค่าในองค์กร มีแรงจูงใจพัฒนาตนเองและองค์กร การสื่อสารที่ดีช่วยให้พนักงานเข้าใจเป้าหมายองค์กร รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทิศทางนั้น แทนที่จะมองว่าเป็นเพียง “ผู้ปฏิบัติตามคำสั่ง”

Connector

องค์กรที่มีโครงสร้างตายตัว (Rigid Structure) จะมีการบริหารที่เข้มงวด ไม่ยืดหยุ่น และขาดการสื่อสารที่ดี ทำให้เกิดความไม่เข้าใจระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน HR ต้องเป็น Connector (ตัวเชื่อม) ช่วยลดช่องว่างนี้ โดยสร้างแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็น และทำให้ผู้บริหารสื่อสารกับพนักงานได้โดยตรง

Inspiration

เป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานเห็นคุณค่าในงานของตัวเอง และเชื่อว่าสิ่งที่พวกเขาสร้างสรรค์ส่งผลต่อความสำเร็จขององค์กร ด้วยการสื่อสารให้เข้าใจง่าย กระตุ้นอารมณ์และความรู้สึกของพนักงาน ทำให้เกิดความภาคภูมิใจในองค์กร

อ่านเพิ่มเติมใน HR Society Magazine ฉบับเมษายน 2568