ซื้อของออนไลน์ ได้ของไม่ครบ ไม่ตรงปก ฟ้องศาลออนไลน์ได้แล้ว

ปัญหาปวดหัวของสายช็อปออนไลน์ ที่หลายคนเจอะเจอมาแล้ว หรืออาจต้องเผื่อใจเมื่อกดสั่งซื้อของออนไลน์ คือการได้ของไม่ครบ ไม่ตรงปก หนักหน่อยคือไม่ส่งของ ร้านค้าทำตัวหายไปในกลีบเมฆ ลูกค้าอย่างเราๆ ทำอะไรได้บ้างนอกจากทำใจหรือรวบรวมหลักฐานส่งแจ้งความ แต่วันนี้มีช่องทางใหม่ให้นักช็อปได้เลือกจัดการร้านค้าที่ไร้จรรยาบรรณ เพราะเมื่อซื้อของออนไลน์แล้วมีปัญหา ก็ส่งเรื่องฟ้องศาลออนไลน์ไปด้วยเลยจบๆ

แผนกคดีซื้อขายออนไลน์ในศาลแพ่ง

เงื่อนไขของคดี ซื้อขายทางออนไลน์

•  ของที่ได้ชำรุด

•  ได้ของไม่ตรงปก

•  ของไม่ตรงตามโฆษณา

•  ไม่ส่งของ

•  ส่งของไม่ครบ

ความสะดวก

•  ยื่นฟ้องได้ 24 ชั่วโมง

•  ติดตามความคืบหน้าได้ภายใน 12 ชั่วโมง

•  พิจารณาคดีในออนไลน์ ไม่ต้องไปศาล

•  ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องมีทนาย

•  ยื่นหลัง 30น. / ส.- อา. จะนับวันทำการถัดไปเป็นวันฟ้อง

เจอโกงแล้วต้องเตรียมอะไรบ้าง ?

ข้อมูลผู้ซื้อ-ผู้ขาย

•  เลขบัญชี

•  ชื่อ

•  เบอร์ติดต่อ

•  ที่อยู่

•  รายละเอียดคำฟ้องเช่น ไม่ส่งของ ส่งของไม่ครบ

หลักฐานการสั่งซื้อ

•  สลิปการโอนเงิน

•  วิดีโอตอนเปิดของ

•  ประวัติการคุย และอื่นๆ

ขั้นตอนการยื่นฟ้อง

1.  เข้าเว็บไซต์ของศาลแพ่ง https://efiling3.coj.go.th/citizen/

2.  ลงทะเบียน (Log in)

3.  เลือกเมนู คดีซื้อขายออนไลน์

4.  กรอกข้อมูล

5.  ระบบจะส่งให้เจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบ

6.  หากตรงตามเงื่อนไขระบบจะส่งหมายเรียกไปยังจำเลย

7.  เข้าสู่กระบวนการพิจารณา (นัดวันพิจารณาได้เอง / สืบพยาน / ไกล่เกลี่ย)

   •  จำเลยมีสิทธิยื่นคำให้การออนไลน์

   •  หากไกล่เกลี่ยสำเร็จทำสัญญาประนีประนอม

   •  หากไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จเข้าสู่การพิจารณาต่อไป