Lemon Law สิทธิใหม่ที่ผู้บริโภคต้องรู้

• แชร์บทความ
• ทวีต
• ส่งไลน์

Lemon Law คืออะไร ?

Lemon Law คือ “ร่างพระราชบัญญัติความรับผิดเพื่อความชำรุดบกพร่องของสินค้า พ.ศ. …. อยู่ในขั้นตอนพิจารณาในวาระที่ 2 ขั้นกรรมาธิการวิสามัญ”

ปฏิรูประบบคุ้มครองผู้บริโภคให้มีสิทธิเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินได้ง่ายขึ้นตามกรอบกฎหมายที่กำหนดไว้
ผู้ประกอบการต้องหาหลักฐานมาพิสูจน์ความชำรุดบกพร่องภายใต้กรอบระยะเวลาเพื่อนำไปสู่มาตรการเยียวยาตามขอบเขตของกฎหมาย

การเตรียมตัวฝั่งผู้ขาย

สิทธิและหน้าที่ฝั่งผู้ซื้อ

เพื่อคุ้มครองและปกป้องสิทธิได้เต็มประสิทธิภาพตามกฎหมาย

    –  เก็บหลักฐานการซื้อขาย ใบเสร็จ และคู่มือการใช้งานไว้ทุกครั้ง
    –  เตรียมการใช้สิทธิภายในกรอบเวลากฎหมายที่กำหนด
    –  ใช้งานสินค้าตามคู่มืออย่างเคร่งครัด หากผู้ขายพิสูจน์ได้ว่าเป็นการใช้งานผิดประเภท ผู้ขายไม่ต้องรับผิด

ระหว่างที่กฎหมายยังไม่บังคับใช้สามารถร้องเรียนที่
สายด่วน สคบ.1166 แอปพลิเคชัน OCPB Connect